Les mêmes visages, visite après visite
Asís est une petite clinique et c'est délibéré. Celui qui a vu votre animal la dernière fois le revoit cette fois, et se souvient du dossier sans avoir à le relire.
La clinique a été fondée par le Dr Antonia Luna Pizarro en 1988 et n'a changé ni de mains ni de philosophie depuis. Aujourd'hui, l'équipe est composée de vétérinaires et d'assistants qui travaillent ensemble depuis des années, et c'est précisément cette stabilité que les clients mentionnent encore et encore dans leurs avis.
Nous travaillons en espagnol, anglais, néerlandais, allemand et français. Dans une région où près de la moitié des habitants viennent d'un autre pays, pouvoir parler de la santé d'un animal sans traduire à moitié n'est pas un détail : c'est ce qui évite qu'une chose importante se perde en chemin.
Fiches de l'équipe en préparation
Nous préparons les fiches individuelles avec le nom, la spécialité et le numéro d'inscription à l'ordre de chaque membre de l'équipe, accompagnées de photographies prises dans la clinique.
Comment nous travaillons
Expliquer d'abord, traiter ensuite
Personne ne devrait accepter un traitement qu'il ne comprend pas. Nous commençons par vous dire ce que nous avons vu et quelles options existent.
Le devis d'abord
Nous vous disons ce que cela coûte avant de le faire, pas après. Pas de surprise au comptoir.
Orienter quand il le faut
Si un cas demande un équipement que nous n'avons pas ici, nous le disons et nous vous indiquons où aller.
Votre animal a besoin d'un rendez-vous ?
Dites-nous ce qui se passe et nous vous proposons une heure. Vous pouvez aussi nous appeler directement pendant les heures de consultation.