Dezelfde gezichten, bezoek na bezoek
Asís is een kleine kliniek en dat is een bewuste keuze. Wie uw dier de vorige keer zag, ziet het deze keer weer, en kent het geval zonder het te hoeven nalezen.
De kliniek is in 1988 opgericht door dr. Antonia Luna Pizarro en is sindsdien niet van eigenaar of van uitgangspunten veranderd. Het team bestaat vandaag uit dierenartsen en assistenten die al jaren samenwerken, en juist die stabiliteit is wat klanten keer op keer in hun beoordelingen noemen.
Wij werken in het Spaans, Engels, Nederlands, Duits en Frans. In een streek waar bijna de helft van de inwoners uit een ander land komt, is praten over de gezondheid van een dier zonder half te vertalen geen detail. Het voorkomt dat er onderweg iets belangrijks verloren gaat.
Teamprofielen in voorbereiding
Wij werken aan de profielen per teamlid, met naam, specialisme en registratienummer, samen met fotografie die in de kliniek zelf is gemaakt.
Hoe wij werken
Eerst uitleggen, dan behandelen
Niemand hoort ja te zeggen tegen een behandeling die hij niet begrijpt. Eerst vertellen wij wat wij hebben gezien en welke opties er zijn.
De prijs vooraf
Wij zeggen wat het kost vóórdat wij het doen, niet erna. Geen verrassingen aan de balie.
Doorverwijzen als dat beter is
Vraagt een geval om apparatuur die wij hier niet hebben, dan zeggen wij dat en wijzen wij u de weg.
Heeft uw dier een afspraak nodig?
Vertel ons wat er speelt en wij stellen een tijd voor. Bellen tijdens de spreekuren kan natuurlijk ook.